Vragen & contact
Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik verlengen of overstappen?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe werkt een actie, cadeau of kortingscode?
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Stap 3: Lees meer over...
IMEI-nummer opzoeken
Het IMEI-nummer (serienummer) van je toestel kan je terugvinden op de sticker die op de doos van je toestel geplakt is. Heb je de doos niet meer? Ga dan op je toestel naar de app ‘telefoon’ of ‘bellen’ en toets *#06# in. Er opent dan een klein venster waarop het IMEI-nummer af te lezen is. Werkt dat niet, dan kun je het IMEI-nummer ook nog terugvinden via je instellingen. Daarvoor ga je bij de instellingen naar ‘Over de telefoon,’ vervolgens naar ‘Status’ en tot slot naar ‘IMEI-informatie’. Het IMEI-nummer bestaat uit 15 cijfers.
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGesloten, opent morgen om 09:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Woensdag 10 juniWoensdag 10 jun
09:00 - 17:30
Donderdag 11 juniDonderdag 11 jun
09:00 - 17:30
Vrijdag 12 juniVrijdag 12 jun
09:00 - 17:30
Zaterdag 13 juniZaterdag 13 jun
09:00 - 17:00
Zondag 14 juniZondag 14 jun
Gesloten
Maandag 15 juniMaandag 15 jun
09:00 - 17:30
Dinsdag 16 juniDinsdag 16 jun
09:00 - 17:30
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Bedrijfsuitje (10 juli 2026)
Geopend van 09:00 tot 15:00 uur.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.
Bedrijfsuitje (10 juli 2026)
Geopend van 09:00 tot 15:00 uur.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.