Vragen & contact
Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik verlengen of overstappen?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe werkt een actie, cadeau of kortingscode?
Stap 1: Kies een categorie
Stap 2: Kies je vraag
Stap 3: Lees meer over...
Odido Extra's
Naast de standaard klantvoordelen heb je bij Odido ook nog Extra's. Je ontvangt deze bij geselecteerde bundels. Je profiteert dan van onderstaande voordelen:
- Ontvang 1 punt bij een Unlimited Plus abonnement en 3 punten bij Unlimited Premium
- Maandelijks wisselen van Extra zonder extra kosten
- Geniet van je aanpasbare Extra zo lang als je abonnement duurt
- Heb je al diensten die je rechtstreeks afneemt zoals Videoland? Je kunt je huidige accounts eenvoudig koppelen via de Odido-app
- Wil je meer Extra’s of Extra’s die meer dan 1 punt kosten? Dan kan je deze los via Odido afsluiten
Op de volgende diensten kan je deze punten inzetten via je persoonlijke Odido-omgeving:
1 Punt: Visual Voicemail, Videoland Basis of Podimo Premium
2 Punten: Deezer Flexibel, Videoland Plus of Podimo Plus
3 Punten: Deezer Family, Videoland Premium of Viaplay
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGesloten, opent morgen om 09:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Woensdag 10 juniWoensdag 10 jun
09:00 - 17:30
Donderdag 11 juniDonderdag 11 jun
09:00 - 17:30
Vrijdag 12 juniVrijdag 12 jun
09:00 - 17:30
Zaterdag 13 juniZaterdag 13 jun
09:00 - 17:00
Zondag 14 juniZondag 14 jun
Gesloten
Maandag 15 juniMaandag 15 jun
09:00 - 17:30
Dinsdag 16 juniDinsdag 16 jun
09:00 - 17:30
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Bedrijfsuitje (10 juli 2026)
Geopend van 09:00 tot 15:00 uur.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.
Bedrijfsuitje (10 juli 2026)
Geopend van 09:00 tot 15:00 uur.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.